Kabupaten Ciamis,- Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Ciamis, H. Tino Armyanto, memenuhi undangan sebagai narasumber Webinar yang diselenggarakan FISIP UNIGAL pada 7 Juli 2024. Bersama dua pemateri lainnya Prof Iwan Satibi, Guru Besar Universitas Pasundan, dan Prof Ikeu Kania, Guru Besar Universitas Garut membahas tentang Inovasi Pelayanan Publik di Era Digital. 

Pada kesempatan itu H. Tino menyampaikan materi tentang tata kelola layanan digital di Kabupaten Ciamis sekaligus menyosialisasikan aplikasi Helo Ciamis. Selain itu, dia juga turut menyosialisasikan kebijakan pemerintah pusat terkait digitalisasi pelayanan publik. 

H. Tino menyampaikan bahwa transformasi digital seperti pedang bermata dua. Satu sisi dapat digunakan untuk meningkatkan kemudahan layanan tapi di sisi lain menimbulkan permasalahan seperti masifnya hoax, pencurian data, judi online dan permasalahan lainnya. 

Pemerintah Kabupaten Ciamis berupaya untuk meningkatkan layanan melalui digitalisasi layanan sekaligus menekan dampak negatif dari transformasi digital. 

Diskominfo tengah mengembangkan super apps Helo Ciamis yang direncanakan sebagai embrio mall pelayanan publik digital. “Helo Ciamis dikembangkan dengan semangat integrasi, kolaborasi, dan simplifikasi untuk menjawab kebutuhan masyarakat di era digital.” Pungkasnya.