Masyarakat menuntut perubahan dari kredit yang diberikan oleh kemajuan teknologi informasi. Pemerintah sebagai pelayan publik wajib mengakomodir tuntutan itu dengan melakukan transformasi digital. Salah satu aksi nyatanya adalah efisiensi sistem informasi.
Dinas Komunikasi dan Informatika terus-menerus tanpa bosan melakukan efisiensi sistem informasi, khususnya dalam tata kelola pemerintah. Terobosan terbaru yaitu Sistem Informasi Terpadu Satu Pintu (SITU). Mulai dikembangkan dan digunakan tahun 2022, sampai saat ini terus digunakan dan dikembangkan agar semakin efektif dan efisien.
Pada momen Bimbingan Teknis Tahap 4 Penyusunan Masterplan Smart City, SITU meraih juara 3 program quick win terbaik. Adapun juara 1 diraih oleh Sikismis yang digagas oleh Dinas Sosial dan Juara 2 diraih oleh Sijago yang dikembangkan oleh Badan Pendapatan Daerah.
Narasumber dari Kementerian Komunikasi dan Informatika mengatakan bahwa inovasi yang tidak termasuk ke dalam quick win juga harus terus dikembangkan. Sebab, yang terpenting bukan juaranya tetapi kebermanfaatannya bagi masyarakat, tandasnya